Tóm Tắt Nhanh
- Chính sách áp dụng từ ngày ra mắt Sports Market
- Tuân thủ quy định bảo mật quốc tế
- Dữ liệu chỉ dùng để vận hành dịch vụ
- Cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng
- Hỗ trợ khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc
Chính Sách Bảo Mật Chi Tiết
Tại Sports Market, chúng tôi hiểu rằng khi bạn tin tưởng đăng ký tài khoản và tham gia đặt cược, bạn đang giao phó cho chúng tôi những thông tin rất riêng tư. Vì vậy, chính sách bảo mật này được xây dựng không phải chỉ để tuân thủ quy định, mà còn để minh bạch hoàn toàn với người chơi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.
Chính sách bảo mật của Sports Market áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên website sportsmarket.bet, bao gồm cổng cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Game bài đổi thưởng, Bắn cá, Đá gà và tất cả các tính năng liên quan đến giao dịch tài chính. Mỗi khi bạn truy cập, tạo tài khoản hay thực hiện bất kỳ thao tác nào trên nền tảng, chính sách này đều có hiệu lực.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Sports Market thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
- Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email — dùng để xác minh tài khoản và đảm bảo người chơi đủ tuổi theo quy định.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (hoặc ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu số thẻ tín dụng đầy đủ.
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành và lịch sử hoạt động — nhằm phát hiện gian lận và tối ưu hóa trải nghiệm.
- Lịch sử giao dịch: Mọi cược đặt ra, số tiền nạp/rút được ghi lại để phục vụ tra cứu và giải quyết khiếu nại nhanh chóng.
- Cookie và dữ liệu phiên: Giúp duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa giao diện theo sở thích của bạn.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ những mục đích cụ thể và hợp lý:
- Xác minh danh tính người chơi, ngăn chặn gian lận và bảo đảm chính sách chơi game có trách nhiệm.
- Xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn, nhanh chóng qua các kênh thanh toán nội địa Việt Nam.
- Gửi thông báo về khuyến mãi, tiền thưởng và các sự kiện thể thao quan trọng (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
- Cải thiện chất lượng sản phẩm, phát triển tính năng mới dựa trên hành vi sử dụng thực tế.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin.
Sports Market cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn trước.
3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Sports Market chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn trong phạm vi tối thiểu và với sự kiểm soát chặt chẽ. Cụ thể:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được ủy quyền (Internet Banking, MoMo, ZaloPay, ViettelPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất lệnh chuyển tiền — không có gì khác.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Trong trường hợp cần thiết để xác nhận kết quả cược, thông tin phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game — không bao gồm thông tin tài chính cá nhân.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, Sports Market có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
- Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo: Tuyệt đối không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay bất kỳ dữ liệu nào cho công ty quảng cáo hay môi giới dữ liệu.
4. Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu
Dữ liệu người dùng Sports Market được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn bảo mật quốc tế, với các biện pháp bảo vệ nhiều lớp:
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm ở trạng thái lưu trữ (at-rest encryption) bằng AES-256.
- Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — nhân viên chỉ được đọc dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch khôi phục sự cố (disaster recovery) để tránh mất dữ liệu.
- Kiểm tra bảo mật và pentest định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
5. Quyền Của Bạn Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng của Sports Market, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu Sports Market đang nắm giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ các thông tin phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email khuyến mãi hoặc tin nhắn SMS bất kỳ lúc nào.
- Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng dữ liệu bị xử lý sai, liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc.
Liên hệ yêu cầu về dữ liệu qua email: support@sportsmarket.bet
6. Chính Sách Cookie
Sports Market sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Chúng tôi sử dụng:
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ — không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng để cải thiện giao diện và hiệu năng trang.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ sở thích hiển thị, tỷ lệ cược yêu thích giúp mỗi lần trở lại Sports Market mượt mà hơn.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng.
7. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
Sports Market có thể cập nhật chính sách bảo mật định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để luôn nắm rõ cách Sports Market bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
